”İyi orta gol getirir” derler. İyi içgörü de iyi kampanya fikri getirir. İçgörü (insight) dediğimiz şey; bizi kreatif bir noktaya yönlendirebilen, karşımızdaki kitlenin hayata, markadan beklentilerine, nelere dikkat ettiklerine, hassas olduğu noktalara vb. dair topyekün bakış açısıdır.
Insight için güzel bilgiler veren dijital strateji sunumunu incelemenizi tavsiye ederim.
[slideshare id=24081694&doc=digital-strategy-101-bud-caddell-130709225509-phpapp01]
İçerik pazarlamasında içgörünün yeri tam merkezdir diyebiliriz. Geleneksel CRM ile alınması zor bilgiler Social CRM ile ve çeşitli tool’lar, analizler ile alınabilir. Böylece bilgi temelli pazarlamaya ve içerik pazarlamasına kapı aralanabilir. Artık Facebook’ta marka hayran savaşları büyük markalar nezdinde bitti, şimdiki savaş ”anlamlandırma” savaşı olmalı. Yani 2.000.000 hayranın var fakat bunların kaçını, ne kadar tanıyor ve bu insight’ları nasıl conversation’a, içerik pazarlamasına dönüştürebiliyorsun? Niceliği elde ettik, niteliğe dönme savaşı. Bunun için de markaların belki biraz deneysel takılması da gerekebiliyor bazen.
Ve içerik pazarlamasında artık nispeten pazarlamanın pek dahil olmadığı yeni ağlara yönelmenin fayda getireceğini düşünüyorum. Örneğin Line, Snapchat, WhatsApp gibi. Ayrıca yeterli insight’ı aldıktan sonra konu içerik pazarlamasına gelince bazen ille de yeni bir fikir aramak yerine var olan 2 mecranın birarada kullanımıyla da yenilikçi kampanya fikirleri ortaya çıkıyor. Bunun en güzel örneği, bir gün Play Store’da yeni uygulamaları incelerken indirdiğim bir uygulamayı Instagram’la birlikte kullanarak hem markaların video content üretme zorluğuna kolayca cevap verdiğim hem de konuşulma yaratacak bir kampanya fikri oluşturduğum andı. Diğer bir örneği ise geçmişte gnctrkcll’nin Sevgililer Günü’nde katılımcılarına Zaytung’a haber olma imkanı veren kampanyasıydı.
Dediğim gibi, iyi içgörü iyi kampanya fikri getirir.
